Steve Mann, un Canadien mal voyant, assure sur son blog avoir été agressé par des employés de la chaine de fast-food dans un de ses restaurants situé sur les Champs-Elysées à Paris.
Ce Canadien porte des lunettes à vision générée par ordinateur pour malvoyant. Il affirme avoir été malmené physiquement et éjecté du McDonald’s des Champs-Elysées en raison de ce dispositif.
Le 1er Juillet, alors qu’il déjeunait avec sa famille dans ce fast-food, Steve Mann affirme qu’un employé s’est approché de lui, et a tenté d’arracher ses lunettes. Vaine tentative, puisque les lunettes en question sont fixées à son crâne. Steve Mann aurait essayé de calmer son agresseur en lui présentant les papiers de son médecin, mais l’employé est revenu avec deux autres personnes, qui ont fini par déchirer ses documents et le mettre dehors.
McDonald’s France écrit avoir eu un premier échange téléphonique avec Steve Mann, et lancé une enquête interne, en auditionnant les membres de l’équipe du fameux restaurant. Selon l’enseigne qui nie toute agression physique, les échanges avec le touriste canadien ont été « emprunts de respect et de politesse ».
Les personnels en charge de la sécurité, qui auraient agressé Steve Mann, déclarent avoir seulement recherché l’application d’une consigne : la protection du droit à l’image des salariés et des consommateurs. McDonald’s France insiste sur ce « principe de droit fondamental du code civil qui impose à toute entreprise » de protéger ce fameux droit à l’image.
Attention donc à tout client chez McDonald’s France : appareil photo et caméra justifieraient une mise à la porte !
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