Quand vous entrez dans un magasin de vélo, vous aimez que votre vendeur de cycles soit à la fois un technique et un professionnel de ce métier. Il vous rassure sur votre choix, tant sur le « bon conseil » par rapport à vos besoins que sur le service après-vente en passant par la précision de ses informations.
Il en est de même dans la vente sur Internet.
Vous devez connaitre vos produits sur le bout des doigts. Votre proposition doit « transpirer » votre expertise dans le domaine que vous occupez.
Soyez un vrai spécialiste de ce que vous proposez. Cela se ressentira pleinement dans vos propositons et vos prospects vous feront confiance.
(c) Didier Franck 2008
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